อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว 24thwin

เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีมีความปลอดภัยธุรกรรม PromptPay และ Walletสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
24thwin นโยบายความเป็นส่วนตัว 24thwin
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไลฟ์แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ เลือกเมนูซัพพอร์ต แล้วส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
อีเมลคุ้มครองข้อมูล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา พร้อมระบุประเภทข้อมูลและสิ่งที่ต้องการ เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของตัวเองหรือส่งคำขอลบข้อมูลผ่านหน้านั้นได้เลย
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นส่วนหนึ่งของทุกขั้นตอนในระบบ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัสตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่มีข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดการชำระเงินส่งผ่านในรูปแบบที่ไม่ได้เข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของเซสชันและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ โดยที่ฟังก์ชันหลักของบัญชียังคงทำงานได้ปกติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึง

คำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทางมือถือก่อนเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่ 24thwin ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจมีรายละเอียดต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางชำระเงินที่ได้รับอนุญาต หรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตหรือหน้าการตั้งค่าบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจมีข้อยกเว้นบางประการตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้เซสชันการเข้าสู่ระบบทำงานได้ปกติและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์โดยที่ฟังก์ชันหลักของบัญชียังทำงานได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชทในแอปหรืออีเมล ระบุว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต